تسعى جامعة المنصورة إلى الريادة والتميز فى العملية التعليمية و البحثية وخدمة المجتمع للمساهمة فى بناء مجتمع المعرفة فى إطار التنمية المستدامة , وعلى هذا الأساس فقد إلتزمت بتطبيق نظام إدارة الجودة وفقاً للسياسات التالية:

1- رضاء الجهات المستفيدة من خدمات الجامعة :

تسعى الجامعة باستمرار إلى تحقيق متطلبات الجهات المستفيدة الحالية والمستقبلية وتفعيل ذلك فى الأجراءات و خطوات العمل وضمان الإلتزام بتطبيق نظام إدارة الجودة بإدارات الجامعة

2-مواصلة التطوير والتحسين المستمر:

تسعى الجامعة من خلال مركز ضمان الجودة وتقييم الأداء للوصول إلى اهداف الجودة المنشودة لتحقيق التطوير والتحسين المستمر وفق مفهوم ضمان الجودة والتنمية المستدامة

3- تطبيق المعايير المعتمدة:

تلنزم الجامعة من خلال مركز ضمان الجودة وتقييم الأداءفى جميع عملياتها بتطبيق معايير الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والإعتماد

4- التأهيل والتدريب:

تعتمد الجامعة اعتماداَ كبيراَ على مهارات وكفاءات منسوبيها وتلتزم بتأهيلهم وتطوير كفاءتهم بالتدريب المستمر , ويتم تحديد احتياجات التدريب على أساس متطلبات ومستجدات وتقنيات العمل والمتطلبات الخاصة ويتم التحقق من مخرجات التدريب وتقييم نتائجه بفاعلية

5- مسئولية التطبيق:

مسئولية تطبيق نظام إدارة الجودةهى مسئولية مشتركة لجميع العاملين بالجامعة لأداء الأعمال المسندة إليهم و التى لها تأثير مباشر على جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين

وإيماناَ بأهمية تقديم خدمات تعليمية وبحثية ومجتمعية متميزة ,فإن الإدارة العليا لحامعة المنصورة تلتزم بما يلى:

1- إنشاء وتطبيق وتطوير نظام إدارة الجودة بناءً على متطلبات الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والأعتماد

2-الأمتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة

3- دعم نظم التطوير المستمر و المستدام لنظام التعليم والبحث العلمى لضان تأهيل الطلاب لمتطلبات سوق العمل المحلية والأقليمية

4-السعى الى الإبداع و الإبتكار لتحقيق التميز المهنى والبحثى 

5-تقييم وتحليل احتياجات المجتمع لتحقيق متطلبات المستفيدين واصحاب المصلحة وتجاوز توقعاتهم والعمل على رضاهم بتقديم خدمات منافسة ذات جودة عالية

6- تعزيز ممارسات النزاهة و الشفافية لمكافحة الفساد

7- تحديد أهداف للجودة قابلة للقياس ومتابعة تنفيذ تلك الأهداف

8-توفير الموارد اللأزمة وتحديد المسؤليات والصلاحيات داخل الجامعة

9-تأهيل وتطوير كفاءة جميع منسوبى الجامعة من خلال عقد الدورات التدريبية و ورش العمل وتحديد احتياجات التدريب على اساس متطلبات المستفيدين ومستجدات وتقنيات العمل و المتطلبات الخاصة باصحاب المصلحة

10-تحسن فعالية نظام إدارة الجودة وتقييم الفرص للتحسين المستمر

تطبق هذه السياسات و الأجراءات والتعليمات المرتبطة بها بشكل كامل على جميع عمليات وخدمات الجامعة ويتم تبليغ هذه السياسات لجميع الموظفين واعضاء هيئة التدريس والمستفيدين والموردين الخارجيين واتاحتها لأصحاب المصلحة على نحو مناسب ,لذا يجب على جميع منتسبى الجامعة الألتزام بتطبيق هذه السياسة